Rепутация зарабатывается годами, а рушится за один день. Нередко конкуренты, зная особенности и уязвимость своего сегмента рынка, используют это в своих меркантильных целях, распространяя заведомо ложную и губительную информацию о своем (бывшем) партнере, поставщике или еще конкуренте.  Что такие методы не могут и не должны быть законными, понимают не только юристы.

Рассмотрим один из примеров. В городке N, по диагонали друг от друга находятся два (косметических) салона по уходу за домашними животными. Идет острая борьба за каждого (четвероногого) клиента. Клиенты разбились на два блока, но отовариваются в одном и том же зоомагазине, форуме всех новостей и инноваций животного мира.

И вот в один день владелец одного салона распускает так невзначай, между делом слух, что в салоне по диагонали, завелись (опасные) блохи. Такие новости быстро распространились в большой округе, работники магазина съев утку, добросовестно предупреждали всех посетителей и в «блохастом» салоне клиентов резко не стало.

И получилось как в анекдоте – «мое дело сказать, а вы уже разбирайтесь».  Репутация салона испорчена, нанесен ущерб и самое главное – с юридической точки зрения, даже при конкретном подозрении о вредителе, очень сложно доказать причину следственной связи между убытками и слухами или просто получить справедливую компенсацию.

В таких случаях время идет на дни, а то и на часы. Здесь действует принцип – не жди, действуй! Немецкое законодательство, а так же судебная практика позволяют в подобных случаях оперативно отреагировать на такие ситуации.

В первую очередь закон о недобросовестной конкуренции призван ликвидировать поступки и выходки недобросовестного соседа по бизнесу. «Потерпевший» имеет право в срочном порядке требовать от конкурента нарушающего этот или подобные законы срочного прекращения данных действий. В таких случаях конкурент получает внесудебную адвокатскую претензию т.н. «Abmahnung». Если получатель не реагирует вообще или должным образом – направляется заявление в суд с просьбой вынести в одностороннем порядке, т.е. без предварительного заслушивания противной стороны, решение о запрете данных действий конкурентом или другим «вредителем». В случае с салоном, решение должно быть как и против магазина – вредителя (хотя и не конкурент) и салона по диагонали. Последний нарушает закон умышленно, первый по (грубой) халатности, не перепроверив слухи, способные погубить или запятнать доброе имя.

Такой иск направляется в земельный суд (Landgericht) согласно специальным нормам гражданского процессуального кодекса. В таком делопроизводстве участие адвоката по закону обязательно.

Согласно нашей практики, например земельный суд г. Кельна или г. Дюссельдорфа выносит решения о запрете распространения ложной информации не позднее двух-трех дней, что в сравнении с решением в общем порядке очень быстро. Такие меры, да и защитные шаги потерпевшего, зачастую нормализуют обстановку и доставляют нарушителю много хлопот, в том числе финансовых. Все расходы за суд и адвоката возлагаются на последнего. Судебные расходы зависят как известно  от суммы спора, а в таких делах она начинается от 50.000 евро.

Не редко конкуренты злоупотребляют своим мнимым правом и рассылают Abmahnung на лево и на право.

Но и в такой ситуации есть, в случае своевременного подключения юриста, эффективные способы защиты. Необходимо еще на стадии досудебной переписки переубедить конкурента, достигнуть мирного решения вопроса или даже направить т.н. защитное письмо в суд (Schutzschrift), если все же нависла угроза получить судебное решение в одностороннем порядке. При получении защитного письма суд, как правило, назначает в короткие сроки устное разбирательство и не выносит односторонние определение в форме обеспечительных мер (einstweilige Verfügung).

Сергей Копылов
Адвокат (Кельн)

Издание: Журнал "Торговый ценрт", Июль 2012
Скачать статью в PDF