Покупательница потребовала возврата в автосалон приобретенного ею за 135 тысяч евро автомобиля Лексус из-за отсутствия в нем заказанного «пакета курильщика». И оказалась права.

Гражданка в Германии заказала через дилера новый автомобиль: Лексус лимузин LS 600h L в комплектации с «пакетом курильщика», включающего в себя и встроенную пепельницу с подсветкой.

Казалось бы, что при цене в 135000евро слово клиента – закон. Однако в полученном покупательницей Лексусе желаемой пепельницы не оказалось.

Покупательница хотела расторгнуть договор и вернуть автомобиль, автосалон же ссылался на исполнение договора. Дело дошло до суда. Земельным судом первой инстанции г. Оснабрюк (Osnabrück) покупательнице было отказано в требовании, однако во второй инстанции ей удалось добиться успеха.

Коллегия апелляционного суда города Oldenburg (OLG Oldenburg) увидела в отсутствии в автомобиле заказанной пепельницы существенное нарушение договорных обязательств. Несмотря на то, что дилер ссылался на возможность дооснащения автомобиля пепельницей в подставке для напитков в центральной консоли, что привело бы лишь к незначительному ограничению комфорта курильщика, суд принял сторону покупательницы.

Суд аргументировал тем, что при отсутствии подсветки затруднительно стряхнуть пепел, не испачкав при этом салон (дорогого) автомобиля. Кроме того суд указал, что во время движения автомобиля не представляется возможным аккуратно отложить сигарету. Последующая же установка пепельницы в центральную консоль автомобиля так же препятствовала бы использованию подставки для напитков по назначению.

Таким образом, после того, как дооснащение автомобиля подходящей пепельницей оказалось невозможным, за покупательницей было признано право на расторжение договора.